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盒马爆雷中产的安全感碎了一地

发布时间:2025-08-15点击数:

  从合肥门店的库尔勒香梨农药残留超标128%,到南京门店的猕猴桃检出膨大剂,再到山东潍坊门店的“无抗鸡蛋”中检出禁用兽药。

  盒马鲜生,这个曾以“品质生活”为标签的生鲜电商标杆,最近因一系列食品安全问题被推上舆论风口。

盒马爆雷中产的安全感碎了一地(图1)

  合肥市蜀山区市场监督管理局在抽检中发现,盒马第七分公司销售的香梨乙螨唑残留超标128%。

  同期,南京市江宁区市场监督管理局通报,盒马第九分公司的即食绿心猕猴桃氯吡脲——俗称膨大剂,含量超标70%。

  山东省市场监督管理局则曝光盒马潍坊门店的“无抗鸡蛋”中检出本应“不得检出”的地美硝唑和超标30%的甲氧苄啶。

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  即食猕猴桃标榜“免洗即食”,主打便捷安全,库尔勒香梨强调“产地直采”“自然成熟”。

  消费者为这些标签支付溢价,但现实却是:高价未必等于高质,甚至可能意味着更高的风险。

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  一方面,平台为追求扩long8平台用户评价张,SKU(商品种类)数量激增至8000种以上,远超传统商超,但品控机制未能同步升级。

  当问题曝光时,盒马常以“配合调查”“向供应商反馈”回应,却未明确自身在供应链中的监管责任。

  尽管盒马表示已暂停与该供应商合作,但消费者质疑:为何平台未能提前发现风险?

盒马爆雷中产的安全感碎了一地(图5)

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  严上任后的三板斧,暂停X会员店扩张,全国仅保留5家门店,资源集中投向盒马鲜生(高端社区店)和盒马NB(下沉折扣店)。

  2024年新开72家门店,2025年计划再开100家,重点布局三四线城市。

  其中盒马鲜生主打品质与即时配送,升级近半数门店硬件,优化30分钟送达率;

  盒马NB定位硬折扣,通过供应链压缩成本,单店日销达15万元,毛利率15%。

  很明显严筱磊的战略核心是“赚钱优先”,通过收缩、聚焦和提效实现扭亏为盈。

  新店需通过盈利模型验证,2024年实现连续9个月盈利,全年净利润45.6亿元,GMV超590亿元。

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  高速扩张导致抽检漏洞,如鸡蛋兽药残留超标、三文鱼大肠菌群超标等,深刻暴露了盒马的供应链管理短板。

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  过去十年,中国中产群体通过购买有机食品、进口水果、无抗鸡蛋等“安全标签”商品,试图最大限度规避食品安全问题。

  然而,当连盒马这样的“品质标杆”都频频爆雷时,这种安全感便显得不堪一击。

  中产的不安全感源于多重压力:房价波动对家庭财富的冲击、教育内卷带来的焦虑、医疗负担的长期存在。

  一位网友的评论颇具代表性:“当‘吃’这件事都无法信任,我们还能掌控什么?”

  他们默认市场监管严格、企业品控专业、供应链透明,但当这些环节接连失效时,信任链条便迅速断裂。

  爆雷之后,盒马多次以“供应商问题”推诿责任,但消费者难以接受这种解释:“如果平台连供应商都管不好,凭什么让我们为溢价买单?”

盒马爆雷中产的安全感碎了一地(图9)

  平台为迎合中产对“品质”的追求,不断推出“无抗”“零添加”“有机认证”等概念,但这些标签的实际含金量存疑。

  例如,“无抗鸡蛋”的生产标准虽禁止使用抗生素,但养殖过程中可能改用其他未纳入检测的替代药物。

  供应商为了实现差异化竞争,不断炒作概念,但是实际交付却完全达不到承诺的效果。

盒马爆雷中产的安全感碎了一地(图10)

  当人们发现支付的高价并未换来真正的安全保障时,信任便会迅速转化为愤怒与失望。

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  正如网友所言:“食品安全不是检测报告上的数字游戏,而是每一颗鸡蛋背后的良心。”

  真正的安全感,无法通过高价购买,而是需要企业敬畏底线、监管筑牢防线、消费者保持清醒。

  1. 合肥市蜀山区市场监督管理局:《蜀山区市场监督管理局关于公布2025年第13期食品监督抽检信息》

  2. 山东省市场监督管理局:《关于食品安全“你点我检”专项抽检情况的通告2025年第10期》

  3. 南京市江宁区市场监督管理局:《南京市江宁区市场监督管理局食品安全监督抽检信息公告(2025年第2期)》

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